Preguntas y respuestas


Contratos de periodicidad

No hay contrato de periodicidad.

Trabajamos con planes mensuales, trimestrales o anuales, lo que te permite cancelar en cualquier momento, si así lo deseas...

Cuentas de correo personalizadas y espacios de hosting

En el caso de las cuentas de correo electrónico, son MB independientes de los disponibles para el plan web o tienda virtual y cada plan da derecho a tener hasta 3 cuentas.

Las cuentas adicionales deben contratarse por separado con nuestro departamento comercial.

Comisión de Ventas

No cobramos comisión por las ventas.

Coste de Configuración

No hay coste por configurar una página web o una tienda virtual

Dirección Provisional y Dominio Personalizado

Al crear su cuenta, elegirá una dirección temporal y, poco después, podrá activar su dominio personalizado dentro del panel de control.

En la opción "cuenta" de su panel de control encontrará toda la orientación necesaria para dirigir su web a un dominio personalizado.

Métodos de pago para la suscripción a los planes de Huuguu.es

Tarjetas de crédito Visa y Master, Paypal y Bizum.

Licencias PRO

Las licencias PRO de ELEMENTOR y otros socios acordados con HUUGUU se proporcionan para uso exclusivo en nuestra plataforma.

Es decir, no proporcionamos licencias para sitios web y tiendas virtuales fuera de la plataforma

Límites para páginas, publicaciones, productos, etc. en una web o tienda virtual

No hay límites en el número de páginas, publicaciones, productos, etc. En nuestra plataforma el límite es la cantidad de MB disponibles en el hosting.

Reventa de Webs o Tiendas Virtuales

En nuestra plataforma trabajamos con planes especiales para socios, agencias, etc.

Para más información, contacte con nuestro departamento comercial

Soporte Técnico

Nuestro apoyo y soporte técnico es remoto. Lo realizamos siempre a través de correo electrónico y en algunos casos a través de videollamadas a través de Meet o Skype, y el principal objetivo de las videollamadas es ayudar a los clientes en la solución de dudas y/o formación del día a día.

También atendemos a través de whatsApp, por donde agilizamos el proceso de comunicación de soporte.

Formación

Todos los clientes tienen derecho a 1 clase del panel de control y 1 clase de Yoast Seo.


En la plataforma Huuguu, nadie está sin ellos. Realizamos las dos formaciones con el fin de contribuir e identificar la mejor manera para que nuestros clientes alcancen el éxito en la administración de su página web o tienda virtual.